Goed omgaan met feedback
Van je collega’s en je baas kun je veel leren.
Zij kunnen je vertellen wat je goed aanpakt in je werk,
en wat je beter anders of handiger kunt doen.
Doe je voordeel met hun complimenten en hun commentaar!
Bekijk deze tips,
misschien helpen ze je hierbij.
Relax
Kritiek op hoe jij je werk doet is geen aanval op jou als persoon.
Het is een verzoek:
“Ik zou het fijn vinden als je…”
of een tip:
“Het gaat beter als je …”
Stel je open op
- ga er actief bij staan of zitten
- gekruiste armen
- een open, vriendelijk gezicht
- kijk de ander aan
Oefen dit eens voor de spiegel.
Vraag door
Is de kritiek vaag of algemeen?
Vraag dan door tot je snapt waar het precies om gaat.
Hoe duidelijker dat is,
hoe makkelijker je een oplossing kunt bedenken.
Luister goed
Krijg je kritiek?
Ga er niet meteen tegenin.
Neem de tijd om rustig te luisteren naar wat de ander precies zegt en bedoelt.
Reageren kan straks ook nog.
Vráág om feedback:
Zorg dat je weet wat je collega’s en je baas van jouw werk vinden.
Wacht niet af, vraag zelf om feedback.
"Ben je tevreden over hoe ik het aanpak?"
"Is dit wat je verwachtte?"
Pak je werkmap erbij
en maak de opdracht op werkblad 23.