Contact maken
Je werk is leuker als je goed contact hebt met je collega’s en je klanten.
Contact maken begint met meedoen: onder de mensen zijn.
Stap 2 is: het gesprek beginnen en gaande houden.
Vind je dat soms lastig?
Bekijk deze tips, misschien helpen ze je hierbij.
Doe mee!
Koffiepauze?
Lunch?
Personeelsuitje?
Trek je niet terug, maar doe mee! Zo leer jij je collega’s kennen en zij jou.
En je hoeft heus niet meteen de gangmaker te zijn!
Laat je gezicht spreken
Laat zien dat je in bent voor contact:
• een glimlach
• een open blik
• een actieve houding
• levendige handen
Oefen thuis voor de spiegel, zie en voel het verschil.
Groet mensen
Kleine moeite, veel effect.
Langs elkaar heen lopen en elkaar negeren? Waarom?
Een simpele groet tovert een glimlach op je gezicht, en is het begin van contact.
Koetjes en kalfjes
Begin het gesprek met iets luchtigs.
Iets waar iedereen wel iets over te zeggen heeft.
Het weer bijvoorbeeld (“Koud hè?”).
Dat heet:
over koetjes & kalfjes praten.
Kijk de ander aan
Wegkijken komt ongeïnteresseerd of zenuwachtig over.
Aankijken laat zien dat je belangstelling hebt.
En zo zie je ook of de ander zich op z’n gemak voelt.
Pak je werkmap erbij
en maak de opdracht op werkblad 15.